サービスごとに準備作業も異なりますが、主なものは以下の通りです。
1. 施設・設備・用具の設備
2. 現場責任者の配置
3. 受託責任者の研修受講と社内従事者研修
4. 業務案内書の作成
5. 標準作業書（作業マニュアル）の作成

サービスごとに必要な書類が異なりますが、申請時に必要な共通する書類は、以下のとおりです。
1. 事業概要書
2. 組織概要書
3. 決算書
4. 登記簿謄本
5. 代表者の履歴書
5. 業務案内書
5. 標準作業書

● ６月１日　認定
● 10月１日　認定
● ２月１日　認定

※受付期間は各認定日の４ヶ月前の約２週間を予定しています。

受付けた書類について内容を調査します。書類に不備があれば再提出をしていただきます。

書類調査の完了したものについて振興会の調査員が、対象の事業所に出向き、実地調査を行います。

書類調査、実地調査を経た調査結果をもとに、サービスごとの審査専門部会の審議を行い、その結果をさらに評価認定制度委員会において審議し、合否の判定を行います。

認定審査を経て、毎年２月１日、６月１日、10月１日付けをもって認定証書を交付します。

良質なサービス提供の維持、向上に努めていただきたくことのほか、変更時の届出や検証、サービスマークの有効期間についてもご注意いただきます。